Aprender a escuchar
Observación: No sabemos escuchar. Incluso los médicos interrumpen a sus pacientes en promedio 12 segundos después de que comienzan a hablar sobre sus dolencias. Mi comentario: Lo principal para el médico es hacer un diagnóstico y despedir al paciente. Y es natural porque necesita atender a un flujo de pacientes. En la mayoría de los …