Pregunta: ¿Qué es un castigo desde el punto de vista del enfoque integral?
Respuesta: Solamente la reprimenda. De las multas y los despidos queda la ira, de la reprimenda de un colectivo queda la sensación de la propia imperfección y la persona debe corregir esto de alguna manera.
Al mismo tiempo la crítica por parte de los compañeros no debe ser arrogante, sino suave, como si procediera de otra parte.
Además se puede influir en la persona a través de la familia, de la esposa, no directamente, sino a través de terceras personas. Es una influencia muy efectiva. Ustedes verán cuanto anima esto al trabajador. Este método es más eficaz que las multas u otras acciones en el colectivo.
¡En todo caso debemos adaptarnos a las personas! No podemos ponerlas constantemente entre marcos inaceptables para ellas. Si ven que ellas no están en condiciones de hacer algo, entonces es mejor hacer algo que sea beneficioso tanto para ellas como para ustedes.
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Del Kab.TV «Secretos profesionales» del 2/7/13
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